FaceTime non funziona su Mac Esegui macOS Catalina? Come sistemarlo

Sei frustrato dal fatto che FaceTime non funzioni sul tuo Mac? Bene, questo problema può verificarsi per vari motivi su macOS Catalina o versioni precedenti. Ad esempio, se il tuo ID Apple è stato disconnesso accidentalmente, l’app di videochiamata potrebbe non funzionare.

Altre possibili ragioni includono una connessione Internet difettosa o un malfunzionamento della videocamera e del microfono. Inoltre, errori di attivazione , modifica della password dell’ID Apple, un aggiornamento macOS o persino data e ora errate potrebbero far smettere di funzionare FaceTime.

Se questo suona molto, non preoccuparti. Qui abbiamo elencato nove soluzioni per correggere tutti gli errori e i problemi che hai con FaceTime sul tuo Mac. Guarda.

# 1. Controlla la connessione Internet sul tuo Mac

La prima cosa è assicurarsi che il tuo Mac abbia una corretta connessione Wi-Fi o Ethernet. Per questo apri Safari o qualsiasi altro browser e prova a caricare una pagina web. Se la connessione Internet è a posto, passiamo alla soluzione successiva.

# 2. Forza Esci da FaceTime sul tuo Mac e riavvialo di nuovo

  1. Fai clic sul logo Apple in alto a sinistra → fai clic su Uscita forzata .
  2. Ora, seleziona FaceTime e quindi fai clic su Uscita forzata.

Nota: qui puoi anche forzare l’uscita da qualsiasi altra app che ritieni stia utilizzando la fotocamera e il microfono di Mac.

# 3. Verifica che FaceTime sia attivato o meno

  1. Quando ti trovi nell’app FaceTime su Mac, fai clic su FaceTime nella parte superiore sinistra della barra dei menu. Fai clic su Preferenze e qui vedi se hai effettuato l’accesso con il tuo ID Apple o meno.
  2. Se ritieni che si tratti di un account errato, puoi fare clic su Esci e quindi accedere utilizzando il tuo ID Apple. Inoltre, per “Puoi essere contattato per FaceTime su:”  assicurati di aver controllato almeno un numero di telefono o e-mail.
  3. Nella parte inferiore di “Inizia nuove chiamate da:” assicurati che il tuo numero di telefono o e-mail sia visibile.

# 4. Riavvia il tuo Mac

Il riavvio consente di risolvere problemi minori su Mac. Per riavviare il Mac, fai clic sul logo Apple () in alto a sinistra → fai clic su Riavvia. Successivamente, prova a utilizzare di nuovo FaceTime.

# 5. Esci da FaceTime e accedi nuovamente

Anche dopo il riavvio se le preoccupazioni di FaceTime non vengono risolte, proviamo a uscire da FaceTime e ad accedere nuovamente. Per questo, apri FaceTime, fai clic su FaceTime dalla parte superiore sinistra della barra dei menu e fai clic su Disattiva FaceTime. Dopo un minuto, segui gli stessi passaggi e attiva FaceTime.

In alternativa, dopo aver disattivato FaceTime, è possibile riavviare il Mac e, successivamente, accedere a FaceTime utilizzando l’ID Apple e la password.

Se hai recentemente modificato la password del tuo ID Apple , o abilitato l’ autenticazione a 2 fattori o modificato la password di blocco di uno dei tuoi dispositivi Apple, potrebbe essere necessario accedere nuovamente (utilizzando i passaggi precedenti) prima di poter utilizzare FaceTime.

# 6. Controlla se la fotocamera e il microfono funzionano in un’altra applicazione o meno

Controlliamo se l’hardware essenziale di FaceTime come fotocamera e microfono funziona o meno sul tuo Mac.

  1. Per controllare la fotocamera, fai clic su Finder → Applicazioni → Photo Booth.
  2. Per controllare il microfono, tieni premuto Comando (⌘) + barra spaziatrice fino all’avvio di Siri. Ora chiedi a Siri qualcosa e vedi se il microfono rileva la tua voce o meno.

Se la fotocamera e il microfono non funzionano, è possibile collegare una webcam o auricolari esterni con il microfono.

Inoltre, se hai più fotocamere e microfoni collegati al tuo Mac, assicurati di aver selezionato la fotocamera e il microfono corretti. Per questo fai clic su Video dalla barra dei menu di FaceTime e seleziona il dispositivo di input desiderato.

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# 7. Imposta la data e l’ora corrette sul tuo Mac

Non solo FaceTime, ma potrebbero essere interessati più servizi se il tuo Mac ha impostato la data e l’ora sbagliate. Per correggere queste impostazioni:

  1. Fai clic sul logo Apple in alto a sinistra → Preferenze di Sistema → Data e ora.
  2. Assicurati che l’ opzione Imposta data e ora sia selezionata automaticamente .
  3. Per apportare modifiche, potrebbe essere necessario fare clic sull’icona del lucchetto in basso a sinistra.
  4. Ora inserisci la password del tuo Mac e fai clic su Sblocca.

Inoltre, fai clic sulla scheda Fuso orario e assicurati che l’ opzione Imposta fuso orario automaticamente utilizzando la posizione corrente sia attivata.

# 8. Controlla lo stato del server FaceTime di Apple

Ci siamo assicurati che tutto dalla nostra parte funzionasse. Ora, vediamo se tutto va bene dalla fine di Apple o no. Visita questa pagina e assicurati di vedere un punto verde prima di FaceTime. In caso contrario, ciò significa che FaceTime è temporaneamente inattivo e non c’è nulla che tu possa fare se non aspettare.

# 9. Aggiorna macOS

Infine, prima di contattare il supporto Apple, vai avanti e installa l’ultima versione di macOS sul tuo dispositivo. Gli aggiornamenti software risolvono bug e problemi esistenti. Per aggiornare il tuo Mac, fai clic sul logo Apple () in alto a sinistra → Preferenze di Sistema → Aggiornamento software.

Annullamento in corso …

Spero che una delle soluzioni abbia funzionato e sei tornato a goderti le videochiamate con i tuoi amici e familiari. Condividi i tuoi suggerimenti, opinioni o idee nei commenti in basso. Mentre sei qui, ti chiedo di dare una rapida occhiata alle migliori alternative di FaceTime . Alcuni di questi sono disponibili anche per Mac!

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